L’ARTE DELLA NEGOZIAZIONE – THE ART OF NEGOTIATION


In riferimento alla voce di Menu in alto “L’automiglioramento” ecco i miei nuovi consigli per te

https://ilariamappadelmondo.com/lautomiglioramento-2/

Se rinfrescato la memoria cliccando sul link sopra avrai letto che “il tuo potenziale è in continuo sviluppo”.

Quindi ora ti darò qualche consiglio per migliorare la tua capacità di negoziazione.

Una negoziazione efficace richiede una strategia mirata che si ricava con:

  • rispetto per l’interlocutore
  • con mentalità win-win
  • con tempismo
  • evitando lo scontro con l’interlocutore

– RISPETTO PER L’INTERLOCUTORE: rispettare l’altro significa vederlo e accettarlo come un essere distinto e unico, che ha il diritto di pensare in modo indipendente da te. Questo non vuole dire che devi essere sempre d’accordo con lui o apprezzare tutto quello che ha da dirti, ma vuol dire rispettare la sua visione della realtà. La mancanza di rispetto si manifesta negli attacchi personali, negli eccessi emotivi, nell’umiliazione, nel rancore e quando non vengono rispettati spazi, confini, ruoli.

– LA MENTALITA’ WIN-WIN: il segreto per riuscire in questa mentalità è cercare subito un modo per soddisfare i reciproci bisogni. Utilizzerò una storia da esempio.

STORIA: un gruppo di giapponesi e un gruppo di americani che lavorano nella stessa Azienda devono andare in vacanza insieme. I giapponesi, più numerosi degli americani, vogliono andare in montagna a respirare aria buona. Gli americani vorrebbero invece andare al mare. Gli americani propongono comunque una votazione per mantenere buoni i rapporti con i giapponesi pur sapendo che perderanno. Tuttavia i giapponesi rifiutano la votazione e preferiscono discutere: alla fine scelgono tutti un posto in montagna dove c’è un grande lago così gli americani potranno nuotare, fare sci d’acqa e canoa come se fossero al mare.

SPIEGAZIONE: quando venne chiesto ai giapponesi perchè non accettarono la votazione risposero che sicuramente così la loro preferenza sarebbe stata soddisfatta ma avrebbero messo a rischio il rapporto con gli americani. Questi ultimi tra l’altro avrebbero potuto mostrare un atteggiamento scontento durante il soggiorno e così rovinare la vacanza a tutti.

UNA VOTAZIONE POTREBBE CREARE VINCITORI E SCONFITTI E GLI SCONFITTI POTREBBERO NON ESSERE PIU’ INTERESSATI A QUELLO CHE SI E’ DECISO O ADDIRITTURA PROVVEDERE AL SABOTAGGIO DELL’ACCORDO.

– TEMPISMO: per sviluppare il tempismo dobbiamo essere sensibili alla negoziazione e comprendere a fondo le persone con cui hai a che fare. Avere tempismo significa saper individuare il momento migliore per dire una cosa importante, proporre una soluzione ecc. Avere tempismo permette di:

  • avere una comunicazione efficace ed efficiente
  • abbreviare i tempi della trattativa
  • l’interlocutore è fondamentalmente più predisposto a comprendere la nostra posizione
  • raggiungere prima una soluzione win-win

EVITARE LO SCONTRO CON L’INTERLOCUTORE: Durante la negoziazione devi ignorare quelli che ti sembrano leggeri attacchi e rimanere concentrato sugli argomenti della discussione, altrimenti diventi ostaggio dell’interlocutore. Esempio: “Credo di essermi concentrato abbastanza su questa cosa ma il tuo interesse sembra essere altrove. Potresti dirmi cosa ti preoccupa così poi continuiamo con la trattativa?”

Spero che queste info ti siano davvero utili… sto già lavorando a tanti altri piccoli consigli per te! 😉

THE ART OF NEGOTIATION

With reference to the top Menu item “Self Empowerment”, here are my new tips for you

https://ilariamappadelmondo.com/lautomiglioramento-2/

If you refreshed your memory by clicking on the link above you will have read that “your potential is constantly developing”.

So now I will give you some tips to improve your negotiation skills.

Effective negotiation requires a targeted strategy that is obtained with

respect for the interlocutor
– with a win-win mentality
– with timing
– avoiding confrontation with the interlocutor

  • RESPECT FOR THE INTERLOCUTOR: respecting the other means seeing and accepting him as a distinct and unique being, who has the right to think independently of us. This does not mean that you must always be in agreement with him or appreciate everything he has to say, but it does mean respecting his vision of reality. Disrespect manifests itself in personal attacks, emotional excesses, humiliation, resentment and to a lesser extent when spaces, boundaries, roles are not respected.
  • THE WIN-WIN MENTALITY: the secret to succeeding in this mentality is immediately looking for a way to satisfy each other’s needs. I use an example story.

SHORT STORY: a group of Japanese and a group of Americans who work in the same company have to go on vacation together. The Japanese, more numerous than the Americans, want to go to the mountains to breathe fresh air. The Americans would like to go to the beach instead. The Americans still propose a vote to maintain good relations with the Japanese even though they know they will lose. However, the Japanese refuse the vote and prefer to discuss: in the end they all choose a place in the mountains where there is a large lake so the Americans can swim, water ski and canoe as if they were at the sea.

EXPLANATION: When the Japanese were asked why they did not accept the vote, they replied that surely their preference would be satisfied but they would jeopardize the relationship with the Americans. Among other things, americans could have shown a discontent attitude during their stay and thus ruin everyone’s holiday.

A VOTE MAY CREATE WINNERS AND LOSERS AND THE LOSERS MAY BE NO LONGER BE INTERESTED IN WHAT IT HAS BEEN DECIDED OR EVEN SABOTAGE THE AGREEMENT.

  • TIMING: To develop timing you must be sensitive to negotiation and understand the people you are dealing with. Having timing means knowing how to identify the best time to say something important, propose a solution, etc. Having timing allows you to:

– have effective and efficient communication
– shorten negotiation times
– the interlocutor is basically more predisposed to understand our position
– achieve win-win solution first

  • AVOIDING ARGUMENT WITH THE INTERLOCUTOR: During the negotiation you must ignore those that seem attacks to yous and remain focused on the topics of the discussion, otherwise you become hostage to the interlocutor. Example: “I think I have focused enough on this but your interest seems to be elsewhere. Could you tell me what worries you so then we can continue with the negotiation? “

I hope this info is really useful to you… I’m already working on many other tips for you! 😉

Categorie:L'automiglioramento - The Self Empowerment

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